物业管理员工作内容有：做好设备的维护和保养，环境卫生、安全消防、清洁绿化等管理；做好社区内设施设备的维护保养、折损更换；自来水、下水以及高压配电的维护，降低停水停电频率；电梯的日常维护配件更换，保证电梯运行平稳降低电梯停运次数；做好前台人员的礼仪培训和维修人员业务培训以及客服和前台的礼仪，业主的报修、投诉、纠纷案件也需要进行处理。