根据个人能力和想法了，满足不了你的需求就靠自己其他的专业知识，没有的话根据自己的兴趣爱好和性格找一个自己喜爱的专业去补习，你可以观察业内的工作者汲取他们的工作经验和工作状况，客服其实很重要，是客户和企业沟通的窗口，但是目前发展前途并不好。