运维工程师好不好做，要看具体工作、公司内外环境、面对的客户、服务的对象等等，因素很多。心态很重要，外部的因素我们无法改变，我们只能改变自己。用户突然抽筋，心情不爽，借工作对你大发雷霆，你感觉到心情不爽，客户关系紧张，以后工作不好做。其实，遇到这种事，确实当时是让人挺崩溃的，但事后冷静下来，呵呵一笑了之即可。这是成熟人处理方式，用户失态不要影响你，正常把自己的工作做好即可。