用户方面，第一个先确定用户群体吧，第二个分割用户层级，第三个精细化了解用户群的行为与习惯，才能做策略与微调，还有就是策略的制定首先明确目标，以及预期收益等，没有目标的策略就是耍流氓。 运营体系，大部分先是搭建各类目运营小组，一级二级三级类目这样，然后再建立kpi招商制度。