从你这个描述中，我感觉这个员工访谈的工作，类似于人力资源管理的人员调查、行政管理的员工关系，以及一部分市场调查分析的工作内容，实际内容比较复杂。 建议你先搞清楚这个岗位的目的是什么，是为了疏解员工情绪，还是做管理制度调查，还是其他什么目的。然后有的放矢的来决定自己的工作方式。