性格内向要不要做话务员这个问题，你应当先了解话务员是做什么的，话务员一般都是有一些话术或者套路的，自由发挥的部分不太多，所以不必太过担心性格问题，我觉得这些都不算大问题。我之前做过一个星期的话务员，是问卷调查的那种，当调查内容很多，整个过程就挺曲折的，有的人会比较有礼貌，有的人会直接挂掉电话，有的人可能没有礼貌，你会遇到很多不同类型的人，做任何事情都是一种经历，你有这种自力更生的想法很值得鼓励和支持，相信这些经历也会对你有所影响。