个人建议，该跑路跑路……🙄🙄来着刚刚辞职的我 ，上班时间0投诉。 说说我的情况，也是银行客服，储蓄卡的，非销售类，然后，做的时间不长，但是我们当时不是密薪制，然后就咨询了一下老员工，带我们的，2-5年的，到手工资4000左右，有时候3000多，绩效也是大家一起卷，一个对比就是我做销售那会都没这么卷，而且那会钱还多，但是客服不一样，我们绩效没有保底，不是说你达到了一个要求就会对应一个绩效标准，而且大家一个月下来绩效多少分，假如大家加一起一共100分，绩效池1000元，你有12分，那你的绩效就是1000/100＊12，而且绩效分没有满分，然后扣分的时候各种找理由扣分吧，各种偏差，但是表扬认定很难，客户在线已经特别开心，说要好评，然后提交了上去，下来结果是，没认定表扬，原因：客户说的好评，没有说五星好评🙃🙃后来种种原因下，工资的确低的越来越离谱，我选择了离职，离职之后，我们是当月绩效次月发，但是……还没发，打人事电话，人事说是部门计算报备的，但是部门的电话打电话没人接，发微信没人回！不止一个人，就只能这么挂着，12333打不进人工，12345说不受劳动法保护，说你爱信就信，不信拉倒，后来再打12345投诉这个人，然后……没结果了！银行都有自己的法律部门！平时上班时间8小时扣到每一分钟，每天签休息的时候其实都在写客户反馈的问题，有些时候忙，写不完，就只能签下来写，不知道楼主的客服怎么样，我们银行是真不怎么样，每次在早上去公司，中午吃饭，吃完饭赶紧上去，一天8小时45分钟，45分钟是中午吃饭，在线必须到8小时45分钟，早上还要提前到开会，卷不动了，我辞职了，愿大家都有个好工作，不和我一样闹心！