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我去外包的移动公司当移动的接听客服,,连培训去了20天,很努力了数据上不去,每天压力好大,端午节这天我是被客户气着哭着回来的,什么都感觉心好累,我是不是应该换个工作,或者这份工作真不适合我?大家给我支个招

王女士

客服就是一个抗压抗气的职业,多换位思考,别人来电也是咨询问题或者对公司对业务不满的,很少有针对你本人的,何必那么较真情绪化。再者遇到奇葩客户也是很正常的,碰到棘手问题可以向身边有经验的人请教如何应对,心理方面也可以问问身边老人们是如何看待遇到的这些问题的。最后,如果你想换工作,那么自己想好想换什么工作,需要面对哪些问题,每份工作都有利弊,看自己如何看待了。但记住在公司的一天,也要对得起老板给你发的工资哟,加油

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