1.会重装系统，并且会懂桌面故障的表现，然后根据表象去处理问题。会懂一些注册电脑的修改。会百度。Windows桌面运维。 2.会懂电脑硬件的组装和基本电脑故障。会懂其他设备的安装（打印机，大屏等其他硬件设备的安装，监控） 3.会懂服务器（一些简单的故障处理，关于办公业务的问题） 4.会懂数据库 至少会一些简单数据库一些综合查询语句。了解数据库的数据接口和同步作业。会看一些mysql和sqlserver的运行语句。 5.会一些网络实际操作 会使用xshell查看一些网络设备的配置状态。了解常用的交换机的一些术语。会做水晶头 . 6.Linux会登录root 权限，以及配置一些简单问题。 7.会一些其他软件，比如远程软件。