公关即公共关系是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系，主要是进行有意识的管理活动。公关就是从事公共关系工作的人员，公共关系人员需要有好的专业素养，要明白自己和别人的谈话，时刻要有目的性、诱导性。