客服是个有挑战性的工作。跟出纳性质不同。 客服是需要经验积累，要善于沟通、耐心、热情，外向型，积极上进可以向主管方向发展。 出纳是技术性的，需要专业人才，不需要强调口才，内向型，需要做得住，只要认真细心，以后发展为会计——会计师 如何选择主要看你的职业发展路线了。