首先，销售人员需要有销售人员的通用素质，比如良好的表达能力、应变能力、良好的亲和力以及一定的礼仪；其次，作为房地产销售人员，必须了解房地产开发建造的相关知识，同时要精通地产销售方面的专业知识，比如销售中遇到的相关名词、房屋销售的注意事项。