一、如何制定战略？ 1.先战略，后组织 战略先行，然后再根据新的战略去调整组织的架构。 2.战略要聚焦 战略制定后，要先拆解到各部门，后跟进落实。 3.四组衡量指标 客户指标、财务指标、效率指标、创新指标。 4.一致性：上下对焦，左右对齐 战略宣贯后要中层向上对焦，下面向中层对焦。左右对齐。 二、如何分解战略？ 1.善用工具：战略屋 总战略目标分3-5个战场，每个战场3个战役，每个战役3个战斗。 然后把精力放在正确的新的事和正确的难的事。 2.战略的四个阶段 战略生成、集体行动、全面反馈、共同看见。 3.战略要及时复盘 复盘两个方式：过程还原派、结果导向派。