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客户分析从哪几方面进行?

深知是梦

迁移至有利可图的细分市场:许多企业提供服务或产品层,其中较低的层可能具有较低的利润甚至无利可图。目标是将客户提升到更高的层次。要了解此策略是否有效,企业需要知道每个层级中新客户与转化客户的数量,转化客户花了多长时间转化,导致客户转化的原因以及的销售或营销工作是否有成效使转化或多或少的可能性。

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