一、对于这个岗位的个人见解，如具体职责，对社会的贡献；二、适合这个岗位的原因，根据收费员的日常工作，如微笑待人，礼貌服务等方面切入；三、如何做好这个岗位的工作，谈一下日常的工作梳理，遇到突发情况的处理原则和方式。