面试客服需要注意的是你的沟通能力及热情度，主要有以下几点：一、客服主要体现的就是对客户的服务上面，解决客户的问题为主，所以一定要有较强的沟通能力。而且要有一定的服务意识和耐心；二、在面对面试官的时候一定要热情大方，就像面对你的客户一样。