社群运营是个很重的工作，你可能需要拉新、活跃、答疑、活动、转化，还要随时保持满血状态跟社群成员勾搭链接，一个人面对几十个人容易，面对成百上千人可不容易。而且大多数有一定规模的社群，都是几万甚至几十万的粉丝，光加满好友的客服号都有几十个，更别说手里微信群的个数了。