营销就是将顾客的潜在心理需求变成实际的购买行为，营销就是满足客户需求，同时达成企业目标，同时市场营销是企业通过交换，满足自身需求的过程。企业存在的价值，在于企业提供的产品能满足别人的需求，双方愿意交换。所以需求是营销的基础，交换是满足需求的手段，两者缺一不可，营销管理的过程实际上就是需求管理的过程。