线上客服和运营助理是两个职位，并且一般（外包公司除外）这两个岗位招的都是坐班制的。 电商客服的工作内容挺多的，如果特别简单的话，薪资也不会特别高2.5k起步。 除非你现在是在疫情区，没有面试就让你加主管聊是很不合理的。而且一般都是人事加微信，聊的都是公司主业、福利待遇和岗位职责。 在上面啥都不和你说，然后就让你加主管微信的，慎重考虑，或者这个人事本身就是专业水平不高。