1、要坚持学习，多读一些提高沟通交流能力和口才表达方面的书籍，多看一些有关的影视剧，从理论层面上全面把握，研究影视剧里面的人物是怎样沟通交流的；2、要实践锻炼，把自己学到的理论知识，自觉地主动地用于实践，在和人交流过程中，注重方法技巧和语言表达技巧，不能直来直去有啥说啥，不能把话说得太死太满，让对方有回旋的余地；3、要借鉴他人，在实际工作和日常生活中，要虚心向沟通交流能强的领导和同事请教，并注重学习和借鉴他人沟通交流的方式方法和技巧，取他人之长补自己之短。