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KPI怎么制定，必须要有哪些？
黛娜一、工作计划和进程计划是公司业务发展的计划，KPI是工作业绩评估标准，不是一回事；二、制定KPI是为了评价工作业绩，因此要做业务价值链；三、根据各个岗位的业务价值链的流程，分解出工作目标，根据工作目标，制定工作业绩标准；四、KPI制定完成，制定好激励制度。