个人感觉职场上要用到的工具有很多，有些核心的工具一定要在实习时就掌握。这些需要学习的工具包含了PDCA、SWOT分析、YESORNO分析法、鱼骨图、计划、流程反省与复盘。这些工具在以后的职场中都会用到，先学会就等于先人一步。而且这些工具会让自己以后的工作受益匪浅。它们可以切实帮助我们解决工作中的问题。