家庭管理师的工作职责是：建立与学员、家长之间良好的关系；管理自己的客户资源，维护客户关系，通过服务带动业务结果的提升；针对不同的客户需求提出有效解决方案，提升客户满意度；根据学员的情况，提供专业的课程学习方案。家庭管理师的任职要求是：1、大专及以上学历，专业不限；2、年满18周岁；3、对教育行业有一定的了解，愿长期立足教育行业；4、形象气质佳，亲和力强，具备较强的口头表达与沟通能力。