客服转运营，其实挺方便的，因为这个岗位是整个电商公司中，最直接接触数据反馈的部门，建议可以在客服岗位多学、多看、多接触，再考虑转岗会更轻松、更有效率些。首先客服能够非常直观的知晓，店铺内什么产品卖的好，为什么卖的好，是因为店铺活动、还是官方活动、还是因为什么营销手段支撑的，这其中的知识点，能够帮助咱们在后期成为运营打下坚实的基础；其次能够非常直观的获得顾客习性，从接待中，能够获得顾客对商品的反馈，他们购买时咨询的问题、购买的方式、甚至收货后的满意度，这都将为我们积累丰富的经验，为日后做运营提供非常有底气的支撑。