首先是弄明白要运营什么：我们写运营方案都是帮助企业或自己的公司写的，所以我们要知道要运营什么，是企业整体还是企业产品，还是企业文化；第二、定位：我们要梳理结合要运营什么，给在新媒体整个互联网平台上一个定位标签，让想要搞定的客户一个可以去能识别的标签，这个很重要，没有这个主轴，那么你下面的内容再好都是乱的，没有用，有突发的收获，那也是偶然。