学会诊断：做好销售要学会提问，向用户问问题，这个问题围绕着探寻用户的核心需求来确定的，前提是要专业，作为课程顾问，你要了解你所销售的每门课程能够解决用户哪些问题；做好服务：用户在学习你的课程的时候，不是简单的学习完一门课程就结束了，如果你的课程真正能解决他的问题了，他一定会再次续费或者复购深层次的课程的，所以服务很重要。