识人是做管理的必备技能，优秀管理者，都需要高分通过这一关。 学校和MBA固然可以学到各种管理知识，唯独没有“如何识人”这门课。 千人千面，“识人”是非常困难。“知人知面不知心”，就是指准确识人是多么复杂。 日常管理中，有人会采取一些工具、方法来帮助，但工具识人只能作为特别简单粗暴的参考。 有效识人，需要通过自身不断修炼的的领导力，改善对人性的把握，才能达到准确识人的效果。 1）不要听他这么说，要看他怎么做。有人只会唱高调，困难的时候却不往前冲，只会往后缩。一个人的行动指向哪里，那才是他真正的诉求。 2）不光看他怎么做，要看他拿到什么结果。老黄牛天天加班，看起来有实际行动，可是如果一直拿不出结果，达不成目标，这样的行动都是花架子，浪费时间的表演，对领导毫无用处。 3）不光看拿到什么结果，要看他做这个动机和目的。光呈现What，When和Where，却隐藏了Why，领导就没有真正了解这个人。只知其然 而不知其所以然，这样的领导要吃大亏。 4）不光看人的目的和动机，要看其达到目的采取的手段。这也许是人最阴暗的所在。职场大多数人都想高升，也都想发达。没有强烈成功动机的人，肯定不值得培养。但有了强烈动机，同时为达目的不择手段的人，更要小心防范。 只有识别出人的底线，才能真正避免后患。 人是受环境影响的动物。人更是被意识控制的产物。 看清人性，分清人心，拿捏分寸，是职场做领导必备的基本素养。