内向的导购是万万不能成事的，顾客本来就有求与你，你反而支支吾吾，顾客不跑才怪，要做到对自己销售的产品十分熟悉充满底气。对待顾客时不要紧紧跟住，千万不要这样，要让客人感到舒服自在，适时的出现，适时的帮助，才是好的导购。