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如何协商,让合作更高效?
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如何协商,让合作更高效?
如何协商,让合作更高效】 协商有几个步骤: 1 先了解对方的观点和诉求 协商的第一步就是要了解对方的观点需求和顾虑,听听对方担心什么,想要什么?准确来说就是在意对方,把对方的感受和利益放在心上。 2 表达自己的观点,表明自己的诉求 清晰、精准地去描述自己的需求。一定要非常兴奋地带着喜悦感如跟对方分享,你的观点,你的诉求,告诉对方在这件事上你的顾虑是什么。{一定记得,表达自己的需求,一是一定要有真诚的态度,二是要有理性的表达,三是要精准和明确地告诉对方自己的诉求} 3 创造共赢的方法 协商是由谁发起的就由谁来主导,打消对方的顾虑和担忧,让对方感到安全,他就会敞开心门去听去沟通,让协商的结果变成新的东西,绝非是1+1=2 ,而是1+1>2 。 4 描述共赢的结果 在描述共赢结果的时候,你必须要绘声绘色,要非常形象具有诱导性。要让对方对共赢的结果按捺不住的期待。 在这四步里面,最重要的是第三步:不要遇到对方不同意就立刻退缩。协商就像打兵乓球一样,高手过招,一个球可能都要打二三十个回合,一定要有足够的耐心。