基本的电脑操作要会，表格文档这两个是必备的，要懂得怎样与人沟通，网上和线下都需要和人好好交流，因为可能工作上要请教别人；保持一个良好的心态，说到底这个工作还是处于地位比较低的岗位，需要自己多管理情绪。