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如何才能成为一名高效率的客服,有什么实用技巧?
瓦特
南山学院
想要成为一名出色的客服,首先需要了解客服这个职务的职责要求,客服顾名思义就是为客户提供售后的工作人员,这个职务的工作要求比较复杂,首先需要熟识公司技术品质层面的知识,商品合成工序流程,公司人员架构组成等内容。
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卓别麟
吉首大学
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