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#物业/安保#做物业前台遇到一个一直要投诉你一直要道歉的业主,你会怎么做
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#物业/安保#做物业前台遇到一个一直要投诉你一直要道歉的业主,你会怎么做
首先,你的说清楚。你为啥被那个业主,一直投诉!这个很重要!据我经验,这样的小业主不多,除非你真的哪里很他杠上了,他还输了,心灵受到了打击,这个时候重点是啥?不是道歉问题,是你的和你的客服经理说清楚整件事,让他和公司理解你!这才是重点!