1、 具备工作能力的基本能力 1）了解系统规则的能力，比如公司系统里的奖赏规则、人际关系规则等 2）熟悉开发工具的能力，人事物皆可成为我们做事的工具，要学会利用多种工具做事 3）了解任务模式的能力，比如单人、双人抑或多人协作模式 4）信息对称的能力，即你和对方掌握的信息对称么，老板所说的重要与你理解的重要是一样的概念么 5）主动反馈的能力，就是我们常说的“事事有回应、件件有着落” 以家庭主妇为例，我们看看她要如何运用这5项能力来履行好家庭主妇的职责： 首先，家庭主妇不但要了解系统规则，还要有制定系统规则的能力，如明确自己、老公和婆婆在家庭事务上的各自分工； 其次，她还要学会开发工具来减轻育儿的压力，如设计一种让小朋友乐在其中的小游戏； 再次，家庭主妇要了解育儿不是单人模式的任务，而是需要多人协作的，家庭中的其他成员和学校都要参与其中； 信息对称能力对家庭主妇来说同样重要，即在和孩子、老公、婆婆沟通过程中，她要确保大家是在同一个频道里讲话的，否则就会变成鸡同鸭讲； 最后，要有主动反馈能力，比如随着孩子的长大、老公职位的变迁、婆婆身体状况的变化，家庭主妇也要相应调整小系统的运作方式，她的响应策略应是流动式的，而非一成不变。 所以你看，一名优秀的家庭主妇其背后要有系统的工作能力做支撑才可以，是很有挑战性的。 2、企业定制的能力与可自我发展的能力 企业定制的能力：只适用于所在企业系统的工作能力，如医生、护士 自我发展的能力：具备可发展性、普适性的工作能力，如学习力、沟通力 我们除了要具备企业定制的能力外，更要有意识培养自我发展能力，因为自我发展能力是更底层的通用能力，可以帮助我们快速跨越到不同领域。 3、 未来具备竞争力的能力 1） 抽象变具象的能力：比如“用户体验”、“美”这些词汇都是很抽象的概念，如果你能找到提升用户体验的具体路径，或者你能开发出一套教客户如何变美的具体课程，那就说明你具备了将抽象变具象的能力，这种能力在未来是很有竞争优势的。 2） 复杂变简单的能力，比如开发一款用于客户购买商品的小程序，如果能做到界面简洁、操作简单、客户一看就会用的水准，这就是一种将复杂变简单的能力。 3） 知识经验的跃迁能力，能够发现不同行业间的底层通用规律，从而将一个领域的经验快速迁移到另一个领域，这就是知识经验的跃迁能力。 跃迁能力要求我们在日常工作中不能仅以完成工作任务为目标，更好的做法应该是从任务中抽离出来，站在更高的维度来复盘工作，总结出适用于同类任务的通用规律。这样当我们在其他领域遇到类似场景时，就可以直接借用相关经验快速解决问题了。