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路飞
刚做客服,这行有哪些要注意的方面?
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刚做客服,这行有哪些要注意的方面?
不管顾客多无理、多让你不爽,你都要有耐心,都是为了自己业绩,毕竟他骂的不是你,是你的公司和产品,要让顾客知道你是有站在他的角度考虑,有在帮他解决问题的。