只知道埋头苦干，却不懂得如何去有效表达，到头来，升职加薪的总是别人。 会做、更要会说！沟通表达能力，是职场精英人士必备的底层能力之一！ 如何有效表达？10个套路，分享与你： ①总-分-总结构、 ②SCQA故事框架、 ③电梯演说、 ④钩子表达、 ⑤即兴感言、 ⑥即兴点评、 ⑦即兴发言、 ⑧RIDE、 ⑨FAB、 ⑩STAR。 一、总-分-总框架：总论+要点+总结 ①总论：结论先行，把你想表达的内容浓缩成一句话； ②要点：围绕结论，展开讲支撑你结论的案例、数据或者理论； ③总结：强调、升华结论，增强说服力。 二、SCQA框架：情景+冲突+疑问+回答 ①情景：说明背景； ②冲突：这样的背景下，产生了什么样的冲突； ③疑问：提出疑问； ④回答：给出你的答案。 三、电梯演说框架：共识问题+核心观点+证明观点+量化支持+解决方法 ①共识问题：用一个大家都认同的问题作为铺垫； ②核心观点：提出你的核心观点； ③证明观点：说出你的依据，证明你的观点； ④量化支持：用事实和数据说话，支持你的观点； ⑤解决方法：提出解决方案。 四、钩子表达框架：时间钩、关联钩、天枰钩、调焦钩 ①时间钩：按照事物发展的时间线来叙事，如，昨天、今天、明天； ②关联钩：按照事物的共同属性关联起来叙事，如，你、我、他； ③天平钩：先描述两个极端，再表述中性观点，如，太过、不及、刚好； ④调焦钩：按照远近、大小关系来叙事，如，个人、公司、行业。 五、即兴演讲，发表感言框架：感谢-回顾-愿景 ①感谢：用感谢的话来开场； ②回顾：中间回顾过往； ③愿景：收场用祝贺、表决心、祝福等。 六、即兴演讲，发表评价框架：表扬-不足-目标 ①表扬：先肯定所取得的成绩； ②不足：提出有待改进的不足之处； ③目标：提出新的愿景。 七、即兴发言框架：问题-原因-对策 ①问题：提出问题； ②原因：分析原因； ③对策：提出你的方法。 八、RIDE框架：风险-利益-差异-影响 ①R风险：不采纳你的方案将会带来什么风险； ②I利益：反之，采纳你的方案，将会带来什么好处； ③D差异：指出你方案的特色； ④E影响：你方案将带来的影响和价值。 九、FAB框架：属性+作用+利益 ①属性：所具备的属性，比如，产品的某项功能； ②作用：说出这个属性的作用； ③利益：给客户带来的利益和价值。 十、STAR框架：情景+任务+行动+结果 ①S情景：事情发生的背景； ②T任务：你是怎么明确你的任务的； ③A行动：你采取了什么样的行动； ④R结果：取得什么样的成绩。