你了解情商吗？ 有人会把素养、气质、好人缘等统统归为高情商。也有人认为高情商就是会说话，就是不发脾气之类。 那情商到底是一切好品质的集合体？还是不发脾气和会说话？ 其实，情商既不是那么高大尚的东西，也不是一味会说话和不发脾气。从心理学上讲，情商叫做情绪智力，它是一种与情绪相关的能力，对我们而言，它比智商更重要。 首先，我们要明白情商比智商更重要，不仅因为情绪是一切行为产生的原因，而且，情绪控制大脑时，智商就毫无用武之地。 其次，我们要明白情绪作为情商的核心，它会影响我们的身体健康，心理学家们的实验很好证明了这些。 还有就是，情绪状态可以预测人际关系，比如婚姻，所以你要避免尖锐的批评、过度抱怨或人身攻击。 最后，我们该如何让自己拥有高情商呢？ 第一步是保持自我意识，就是随时清楚自己的情绪状态。 第二步是从沟通技巧，抱怨法则和批评艺术三个方面去入手。我们可以有三个方法，它们分别是多用倾听代替诉说，用非暴力沟通的方式表达抱怨，用具体、提供解决方案、当面表达和保持敏感性这四步来表达批评。 智商会让我们拥有强大的思维和方法，但情商却决定智商能否发挥作用。人工智能时代，机器可以代替我们完成很多高难度任务，但即便最精湛的人工智能设备也无法拥有我们人类的情感体验。所以，坦白地说，情商才是我们充满竞争力的基础。 那面对情绪，你有两个选择，一种是做它的主人，去管理情绪。一种是做它的奴隶，去演绎情绪，你的选择是什么？我相信，我也希望我们都成为情绪的主人。 愿你在情绪路上，不断完善自己，以情绪作为竞争力，营造无往不利的人生！