必须要对产品有全面的了解，理解到专业，在对客人介绍时要做到通俗易懂，不要挑顾客，不要瞧不起每一个潜在的顾客，要坚持，用心，对待每个顾客要用心，像亲人朋友一样，终有会感动顾客的那一天。