要有流程化思维，首先它体现在做项目时，一个成熟的运营拿到一个项目，会去梳理它的全流程，把大问题拆分为无数细小的节点，这些节点共同保证了这个项目的顺利完成，这里会用到一个工具，叫甘特图，用excel表就能画出来，可以使我们直观地知道有哪些任务在什么时间段要完成，需要和哪些人协作。