建议不要做客服，如果你没有培训过电商运营，那么你只能自学电商运营，学一些基本的电商运营操作，淘宝，天猫，阿里巴巴都可以，学的课程在网上找，或者听YY课程，当然免费的课程广告讲半天，但多多少少还是有些实用性的东西的，等把基本的学会了，面试初级岗位应该没问题，就是工资低了点，我是转行做网站运营的。