银行的发展取决于它在国家中作用的变化，也取决于体制，短时间内人工智能不会代替银行职员，就如同人工智能自身的发展一样，其产生的目的不是要代替人，而是代替事，银行个别岗位的工作会被代替，但只要涉及人与人沟通的工作以及决策性工作，人工智能还得听人指挥，银行人力成本会有很大的受益，但人才依旧是起主导地位的。