心态一定要稳住，你崩盘就会打乱你处理问题的思路，会导致你更加心烦意乱，然后就是你要对你的产品充分了解，会提高你的处理效率。每天会接触各种各样的人，要随时调整自己的心态，不要把工作中的负能量带到生活里，不然整个人会很丧气。