身为ERP软件实施顾问，你不能不了解你的产品，当然你可以了解的粗略，不必像技术工程师那样精通，你要能够回答客户提出的大部分问题，所以需要你掌握的知识非常综合、全面，强调的是广度而不是深度，当然，如果你的深度够好，那么会更加有利。