销售人员如何管理好客户的期望值？ 1.大多数客户都想争取：产品是最好的，价格是最低的，这是人性，人性的贪婪！实属正常。 2.作为销售，要理解这种心理，不要抵触，换位思考一下，有时候自己也许一样！ 3.不要因为客户这种心理而抵触，真正的高手是如何引导客户去认识我们产品的价值，把价值点用不同的方式展现出来，比如视频、比如图片、比如客户现身说法、比如官方背书等等。 4.不要被客户牵着鼻子走，很多客户一上来就死缠着价格，记住在客户没有认识产品价值时，哪怕1分钱都嫌贵。 5.所以，先要做好客户期望值管理，不要放大他的贪欲。