绩效考核如何设计、落地实施？ 一、绩效指标结构与设计思路 1、精、准、狠 1)20/80原理 2)什么都想考,最后什么都考不好 2、层层分解 1)从上至下:贯彻执行公司的目标和战略 2)从下至上：部门绩效与公司的目标和战略统一起来 3、良好平衡 1)过程与结果相平衡 2)财务与非财务相平衡 二、绩效指标库的关键点 1、关键绩效指标 2、指标定义 3、实际完成值的计算方法 三、科学设定绩效指标值 1、内部数据 2、外部数据 3、组织要求 4、最高值、目标值、最低值设定的关键点 四、科学设定绩效指标值的7个方法 1、直接扣分法 2、统计扣分法 3、关键事件法 4、非此即彼法 5、等级描述法 6、预期描述法 7、行为锚定法