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席拉
怎样做好一名房地产客服,需要注意什么?
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怎样做好一名房地产客服,需要注意什么?
在应对用户的诉求上,要做到耐心细致,仔细倾听,确保你的用户不会因为产品的一些瑕疵而流失,解决用户遇到的问题并且保证用户的忠诚度,然后收集好你接到的咨询投诉数据,如果你能进一步对这些数据进行分析,并且能给出有效的解决方案,那么这份工作就做得比较完美了。