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问题来自于
柠檬味的鱼
我刚开始做客服,有哪些需要注意的?
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我刚开始做客服,有哪些需要注意的?
注意劳逸结合,客服注定长时间面对电脑,会有颈椎等慢性问题,要注意多运动,客服不仅是回复客户问题,更像是销售岗,销售是一份金字塔模型的工作,好的销售月薪过万,差的销售,在温饱线上挣扎,针对用户需求,帮用户解决问题,才可以更好的成交,业绩才能起来。