这种事情老板肯定要关注的，一个老板客户那里出了问题不关注还能关注什么？具体怎么处理就不好说，如果情况比较客观，不让你负责这家客户就是了，如果太过意气用事，那就很难说了。毕竟与客户接触重要的是协调关系，对错不是根本，协调不了多多少少都有些失职。