我不知道提问者所说的冲突属于哪一类，是因为内部竞争彼此不配合式的矛盾冲突，还是内部长期龃龉造成的彼此摔掼式的冲突，亦或是互争高低，彼此你争我抢式的冲突。不管是哪种冲突对单位都不利。提问者说冲突不可避免，那就在知道双方冲突前找各自谈一次话，说清楚单位纪律制度以及冲突后的处理办法；二是请他们出厂外冲突，不让单位知道，知道了就按制度处理；三是告诉他们，即使单位不知道他们的冲突，但一旦触及法律，法律会处理他们的；四是告诉他们，冲突会严重影响他们的形象，不会处理同事间的矛盾不是好同事。不多说，他们在你说了这么多以后还是要冲突，那么他们也不值得你多说