北上广深等高星级酒店面客人员会外语可能是必要的！随着我国经济建设的全面提升与发展，外语相对！不是那么重要，如果是接待国内客为主的酒店，景区等，一定还要外语作为考核之一，就有点教条及不与时俱进！老外在国内不会汉语反而难以发展，这是国家文化软实力强大的因素之一！希望国内企业的HR要看中的是一个人的专业知识与人品好坏，三商的高低等。