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淡云飘月
想找一份电话客服的工作,客服工作辛苦吗?
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想找一份电话客服的工作,客服工作辛苦吗?
我毕业后进入了一家物流行业公司,从事的是电话接待类客服工作,像很多快递公司总部接待话务员一样,每天的事情就是“您好,有什么可以帮您的?”不管顾客如何生气如何着急你都不能动怒,因为你是服务者,而客户是被服务者,所以这类客服是不好做的,每天做些相同的事情,承受着客户各种不好的情绪,心理承受能力不好的不建议去做。